В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже много лет спасает жизни. Каждая смена — это череда сложных решений, когда промедление может стоить пациенту здоровья. За стенами больничных коридоров кипят свои страсти: у кого-то рушатся отношения, кто-то мечтает о карьерном взлёте. Часто им приходится решать, когда можно отступить от инструкций, чтобы проявить человечность.